วิธีสร้างบอต Telegram และเพิ่มบอตเข้าช่องของคุณ

หากต้องการเพิ่มบอตเข้าช่อง Telegram ให้ตั้งบอตเป็นผู้ดูแลช่อง โดยเปิดข้อมูลช่อง เพิ่มผู้ดูแล ค้นหาชื่อผู้ใช้ของบอต แล้วเปิดสิทธิ์โพสต์ข้อความ (Post messages) ถ้าคุณต้องการบอตของตัวเอง ให้สร้างด้วย @BotFather ก่อน แล้วเก็บโทเค็นที่ได้รับไว้ จากนั้นส่งโพสต์ทดสอบหนึ่งโพสต์ก่อนจะใช้งานจริง

คู่มือนี้ครอบคลุมตัวบอต โทเค็น สิทธิ์ โพสต์ทดสอบ และการแก้ปัญหา แต่ไม่ได้สอนเขียนโค้ดบอต Studio และเครื่องมืออื่นที่โพสต์ผ่านบอตของคุณเองต้องตั้งค่าแบบเดียวกันนี้ เรื่องเวลาโพสต์และโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้แต่ส่งไม่สำเร็จ ดูได้ในคู่มือตั้งเวลาโพสต์ในช่อง Telegram

บอตทำอะไรได้บ้างในช่อง

บอตคือบัญชี Telegram ชนิดพิเศษที่ไม่ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ ใครก็ตามที่มีโทเค็นของบอตสามารถสั่งให้บอตโพสต์ได้

บอตเป็นสมาชิกของช่องไม่ได้ เป็นได้เฉพาะผู้ดูแล การโพสต์เป็นหนึ่งในสิทธิ์ที่คุณให้บอต และโพสต์ของบอตจะแสดงในนามของช่อง

ตัวอย่างในคู่มือนี้สมมติขึ้น: เวิร์กช็อปเครื่องปั้นดินเผาแห่งหนึ่งดูแลช่องสาธารณะชื่อ Harbor Street Pottery และต้องการให้บอตโพสต์ตารางเผาเตา

สร้างบอตด้วย @BotFather

คู่มือ BotFather ของ Telegram อธิบายขั้นตอนไว้ดังนี้:

1. เปิด @BotFather ใน Telegram และตรวจตัวสะกดให้ตรงทุกตัว
2. ส่ง /newbot
3. ใส่ชื่อบอต ชื่อนี้เปลี่ยนภายหลังได้
4. ใส่ชื่อผู้ใช้ ซึ่งต้องเป็นตัวอักษรละติน ตัวเลข หรือขีดล่าง 5 ถึง 32 ตัว และลงท้ายด้วย “bot” ชื่อผู้ใช้เปลี่ยนภายหลังไม่ได้
5. คัดลอกโทเค็นจากข้อความตอบกลับ โทเค็นมีรูปแบบ 123456789:AAF…

เวิร์กช็อปตั้งชื่อบอตว่า Harbor Pottery Poster และใช้ชื่อผู้ใช้ @harbor_pottery_poster_bot เลือกชื่อที่เพื่อนร่วมทีมจะจำได้เมื่อเห็นในรายชื่อผู้ดูแล

เก็บโทเค็นบอตให้ปลอดภัย

Telegram เตือนว่าใครก็ตามที่มีโทเค็นจะควบคุมบอตของคุณได้ ดูแลโทเค็นเหมือนรหัสผ่าน:

• เก็บไว้ในโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน
• วางโทเค็นเฉพาะในเครื่องมือที่คุณกำลังเชื่อมต่อ
• อย่าให้โทเค็นติดอยู่ในภาพหน้าจอ แชท ทิกเก็ต หรือเอกสารที่แชร์
• อย่าแชร์โทเค็นเพื่อให้คนอื่นโพสต์ได้ ให้สิทธิ์เข้าถึงในเครื่องมือเผยแพร่แทน (ดูการแชร์บัญชีโซเชียลกับทีม)

หากโทเค็นรั่วไหล ให้เพิกถอนโทเค็นใน @BotFather (คำสั่ง /mybots จะเปิดการตั้งค่าบอตของคุณ) คุณจะได้โทเค็นใหม่และโทเค็นเดิมจะใช้ไม่ได้อีก จึงต้องอัปเดตทุกเครื่องมือที่เคยใช้โทเค็นนั้น

ในตัวอย่าง เจ้าของเวิร์กช็อปเผลอวางโทเค็นลงในเอกสารที่แชร์ร่วมกัน จึงเพิกถอนโทเค็นนั้น แล้วเชื่อมต่อเครื่องมือใหม่ด้วยโทเค็นใหม่

เพิ่มบอตเข้าช่องในฐานะผู้ดูแล

เปิดข้อมูลช่อง ไปที่รายชื่อผู้ดูแล (บางแอปอยู่ใต้เมนู Manage Channel หรือจัดการช่อง ชื่อเมนูในแต่ละแอปไม่เหมือนกัน) เลือกเพิ่มผู้ดูแล แล้วค้นหาชื่อผู้ใช้ของบอต

จากนั้น Telegram จะถามว่าจะให้สิทธิ์ผู้ดูแลใดบ้าง เปิดเฉพาะสิทธิ์ที่เครื่องมือของคุณต้องใช้ แล้วบันทึก:

บอตของ Harbor Street Pottery ได้สิทธิ์โพสต์ข้อความเพียงอย่างเดียว

สำหรับกลุ่ม ให้เพิ่มบอตเป็นสมาชิกแทน บอตจะโพสต์ด้วยชื่อของตัวเอง และต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลก็ต่อเมื่อกลุ่มไม่อนุญาตให้สมาชิกส่งข้อความ

ส่งโพสต์ทดสอบแล้วตรวจผล

จากเครื่องมือที่คุณเชื่อมต่อ ให้ส่งข้อความทดสอบสั้น ๆ ที่ระบุชัดว่าเป็นการทดสอบ เช่น “ทดสอบ: โพสต์ตารางเผาเตา ไม่ต้องสนใจข้อความนี้” สมาชิกอาจเห็นข้อความนี้ จึงควรเป็นข้อความที่ไม่ก่อปัญหาให้ใคร จากนั้นตรวจว่า:

• โพสต์ขึ้นในช่องที่ถูกต้อง ไม่ใช่ช่องที่ชื่อคล้ายกัน
• โพสต์แสดงในนามของช่อง (ในตัวอย่างคือ Harbor Street Pottery)
• ลิงก์และรูปภาพ (ถ้าคุณจะโพสต์) แสดงผลตามที่คาดไว้

ลบโพสต์ทดสอบหลังตรวจเสร็จ โพสต์ที่ลบในช่องจะหายไปจากสมาชิกทุกคน

แก้บอตที่โพสต์ไม่ได้

หากตั้งค่าถูกต้องแล้วแต่โพสต์ที่ตั้งเวลาไว้ไม่ขึ้น ให้ใช้รายการตรวจโพสต์ที่ส่งไม่สำเร็จ

ใน Studio การเชื่อมต่อ Telegram มีสามขั้นตอน: สร้างบอตด้วย @BotFather วางโทเค็นของบอต (Studio จะตรวจโทเค็นและแสดงชื่อบอต) แล้วกด “เพิ่มลงในช่อง” หน้าเลือกช่องของ Telegram เองจะเพิ่มบอตเป็นผู้ดูแลที่โพสต์ แก้ไข และลบข้อความได้ แล้วช่องจะปรากฏใน Studio เอง ส่วน “ใช้กลุ่มแทน” ใช้เชื่อมต่อกลุ่ม หากโทเค็นใช้ไม่ได้แล้ว Studio จะแสดง “เชื่อมต่อใหม่” ที่บัญชีนั้น การเชื่อมต่อใหม่คือการทำขั้นตอนเดิมด้วยโทเค็นใหม่ ตอนนี้ Studio ยังไม่เปิดให้ใช้ แต่คุณลงชื่อในรายชื่อรอได้