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小型團隊的社群內容審核檢查清單

用手動流程確認正確版本的內文、圖片與連結,指定發布負責人,並保留修改與公開結果的紀錄。

好的審核流程,會在貼文發布前,對一個命名清楚的版本給出明確的「通過」或「不通過」。如果之後圖片、連結或文字改了,一句「看起來不錯」就沒什麼用。請照發布時的樣子檢查整則貼文,並指定真正負責發送的人。

本篇用一則虛構的工作坊公告當例子,由主辦人和發布人員檢查。你只需要一份共用文件和你的發布工具。

決定誰做什麼

寫下誰核對事實、誰可以同意這則公告、誰負責發布。在小團隊裡,一個人可以身兼幾項工作,但紀錄裡仍要寫明做了哪項檢查。如果只有一個人知道活動細節,就不要找五個人籠統地「同意」。

說好每個人檢查什麼:主辦人檢查日期、場地與報名條件;發布人員檢查帳號、格式與發布時間。如果貼文有翻譯,請懂該語言的人檢查。審閱期限要比發布時間早不少,留下修正的時間。沒有回覆不等於同意。

整理出一個可以審閱的版本

幫貼文取個簡單的名稱,例如workshop-23-oct-v2。附上完整內文、圖片檔案、圖片說明、連結、帳號、語言,以及含時區的預定發布時間。截圖能看出貼文的樣子,但不該是內文或連結的唯一副本。

在這個例子裡,活動於2026年10月23日18:00在Riverside圖書館舉行。審閱者應能把這些資訊和真正的報名頁面放在一起對照。提醒的發送時間和活動的開始時間要分開寫。「之後再加」的連結,誰都沒辦法檢查。

檢查事實與讀者的下一步

像第一次看到這則貼文一樣讀一遍。看得出這是什麼活動、誰可以參加、在哪裡舉行、接下來該做什麼嗎?點開連結,看看讀者會到哪個頁面。如果貼文請大家馬上報名,確認報名已經開放。

檢查什麼 看什麼
日期、地點與條件 主辦人的最新資訊
說法或引述 出處與適用範圍
圖片與說明 最後裁切、使用許可與相符的說明
行動指引 能正常開啟、資訊一致的連結
語言 完整的譯文,以及圖片裡的文字

別讓審閱加上做不到的承諾。「提供材料」與「請自備材料」是不同的指示,不是同一件事的兩種說法。多語言貼文指南可以幫你檢查不同語言之間的這類差異。

為這個確切版本記錄同意

寫一則明確的回覆:「同意發布:workshop-23-oct-v2、帳號@workshop、繁體中文內文與圖片如所示,依預定時間發布。」或者寫「需要修改」,並列出還要改的具體內容。

如果同意後場地變了,就做一個v3,請大家重新決定。先前的同意屬於v2,不涵蓋之後的修改。事先說好哪些小修正(例如錯字)發布人員可以直接改,不必重新審閱。意義、日期或條件的改動,一律要重新檢查。

確認發布佇列與同意的版本一致

發布人員把同意的版本複製到工具裡,儲存後重新開啟已排程的貼文。把內文、圖片順序、說明、帳號和時間與你的紀錄對照。每個平台的版本要分開檢查;同意一個預覽,不代表所有平台都沒問題。

只能由一個人或一項工具發送貼文。如果審閱期限已過,問題還沒解決,貼文就維持未通過狀態:在工具裡改期或取消。行事曆上有空檔,不等於可以發布。用每週內容行事曆為審閱留出足夠的時間。

檢查已發布的貼文

儲存已發布貼文的連結,確認它與同意的版本一致。如果不一致,找出原因:貼文改過、排錯了項目,還是平台改變了顯示方式。用更正已發布貼文的指南修正讀者看到的內容。

把來源、審閱過的版本、決定和已發布貼文的連結放在一起保存。只有在清楚哪些檢查真的能抓到錯誤之後,才拿掉某個審閱步驟。這份清單適用於任何工具。如果你的團隊使用Studio,草稿可以在發布前等待同意,這樣「同意」和排程就在同一個地方完成。Studio目前還無法使用;你可以加入候補名單。

作者

Reunified 打造能把分散的東西重新聚在一起的 App。

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