Protege Mono al perder un dispositivo: acceso, vinculación y reinicio
Distingue el bloqueo de Mono, la eliminación de dispositivos y el reinicio de sincronización, y comprueba qué hacer antes de sustituir un dispositivo perdido.
Perder un teléfono crea dos problemas distintos: el acceso a tu cuenta de Mono y la información que ya está guardada en el teléfono. Quitar un dispositivo de tu cuenta no es lo mismo que borrar sus archivos a distancia.
Usa un dispositivo en el que todavía confíes para revisar el acceso, y las herramientas de tu teléfono para dispositivos perdidos para el equipo que falta. Esta guía explica los controles de Mono de Reunified y lo que hace y no hace cada uno. Mono aún no está disponible (apúntate a la lista de espera); antes de cualquier reinicio, lee la confirmación que te muestre la app.
1. Protege el dispositivo perdido desde su sistema operativo
Sigue las instrucciones oficiales de Apple para dispositivos perdidos o de Google para dispositivos perdidos, según tu dispositivo. Lo que puedes hacer depende del dispositivo y de cómo se configuró. Quitar el dispositivo en Mono no sustituye esas herramientas.
En un dispositivo en el que todavía confíes, abre Mono y comprueba que puedes llegar a la información que necesitas. No empieces borrando los datos de la app ni reinstalándola en tu último dispositivo que funciona; eso puede dificultar la recuperación.
Si no sabes si una acción bloquea el acceso, cambia las claves de cifrado o borra datos, lee su confirmación antes de seguir. Estas acciones hacen cosas distintas.
2. Examina la lista de dispositivos
Abre Ajustes → Perfil → Dispositivos. Busca el dispositivo perdido por su nombre, su modelo y la hora del último uso o la última sincronización. Un nombre parecido no basta si tienes varios dispositivos.
Las horas que se muestran pueden estar desactualizadas mientras no tienes conexión, así que una hora antigua es una pista, no una prueba de que el dispositivo esté desconectado o haya cerrado sesión.
Anota qué dispositivo quieres quitar. Mantén tu dispositivo de confianza encendido y conectado mientras cambias el acceso. Si falla una actualización o una acción, vuelve a conectarte y revisa la lista antes de dar por hecho que funcionó.
3. Elimina un dispositivo si ese es tu objetivo
Abre los detalles del otro dispositivo, elige Eliminar y lee la confirmación. Esto quita el dispositivo de tu cuenta. Pierde el acceso a tus datos sincronizados y tiene que iniciar sesión y vincularse de nuevo para recuperarlo.
No es un borrado a distancia: los datos que ya están en ese dispositivo se quedan allí. Eliminar un dispositivo tampoco cambia tu clave de cifrado de la sincronización; eso solo lo hace el reinicio más amplio que se explica abajo.
Si ves un error, puede que parte de la acción ya se haya hecho. Actualiza la lista y comprueba qué acceso queda en vez de suponer que no cambió nada. Usa el reinicio más amplio solo cuando de verdad quieras sus efectos adicionales.
4. Entiende el reinicio completo antes de usarlo
Quitar otros dispositivos es una acción diferente. Cierra la sesión de todos los demás dispositivos, cambia la clave de cifrado de la sincronización, desvincula todos los demás dispositivos y borra la copia sincronizada del servidor. Los datos que ya están en cada dispositivo se conservan, y los demás dispositivos tienen que vincularse de nuevo. No se puede deshacer y no recupera el historial perdido.
| Acción | Para qué sirve | Qué tener en cuenta |
|---|---|---|
| Eliminar otro dispositivo | Quitar su acceso a la cuenta y a la sincronización | No borra los datos que tiene |
| Quitar otros dispositivos | Reiniciar la sincronización en torno a tu dispositivo de confianza actual | Borra la copia sincronizada del servidor y cambia la clave |
| Vincular un dispositivo | Dar acceso sincronizado a otro de tus dispositivos | Comprueba con cuidado que los códigos coinciden |
Antes de un reinicio, revisa los datos de tu dispositivo actual y guarda lo importante con una exportación o una copia de archivos. No reinicies la sincronización desde un dispositivo nuevo y vacío esperando recuperar la copia antigua del servidor.
5. Vincula el reemplazo desde un dispositivo actualizado y fiable
Inicia sesión en el dispositivo nuevo y vincúlalo desde un dispositivo que ya esté configurado para la sincronización. Asegúrate de que el código de vinculación viene de tu propio dispositivo, con tu cuenta iniciada, y comprueba que los códigos de verificación coinciden antes de confirmar.
Vincular da al dispositivo acceso a tus chats y recuerdos sincronizados. Nunca apruebes una solicitud de vinculación solo porque alguien diga que soporte la necesita. Si Mono indica que un dispositivo envió una clave que tu cuenta ya no usa, vincula desde un dispositivo actualizado en vez de volver a intentarlo con el antiguo.
Si no te queda ningún dispositivo vinculado de confianza, iniciar sesión no basta para recuperar la clave de cifrado ni tu historial antiguo. Empezar de cero sustituye la sincronización; no recupera lo que había.
6. Añade protección antes del próximo incidente
En los dispositivos que conservas, activa el bloqueo de Mono con biometría, como Face ID o Touch ID, o con un código de 6 dígitos. Eliges un método: la biometría y el código no se pueden usar a la vez. Comprueba que puedes desbloquear la app antes de confiar en ello.
Revisa la lista de dispositivos de vez en cuando y quita los que ya no uses. Guarda los archivos de proyecto importantes y las exportaciones de conversaciones en un lugar seguro. La guía de privacidad explica por qué los datos de tu dispositivo, la sincronización cifrada y las peticiones a un proveedor de IA merecen cada uno su propia reflexión, y el resumen de privacidad de Mono recoge el bloqueo de la app y la sincronización cifrada.
