设备丢失后如何保护 Mono：访问、关联与同步重置

丢了手机会带来两个不同的问题：你的 Mono 账户访问权限，以及手机上已经存着的信息。从账户中移除设备，并不等于远程删除它上面的文件。

用一台你仍然信任的设备来检查访问权限，并用手机系统的丢失设备功能来处理那台不见的设备。本文介绍 Reunified 的 Mono 中各项操作的作用和局限。Mono 还没有正式推出（可以加入候补名单）；进行任何重置之前，请先阅读应用显示的确认信息。

1. 先通过操作系统保护遗失设备

根据你的设备，按照 Apple 的设备丢失官方说明或 Google 的设备丢失官方说明操作。能做什么取决于设备及其设置。在 Mono 中移除设备不能替代这些功能。

在你仍然信任的设备上打开 Mono，确认能访问需要的信息。不要一开始就清除应用数据，或在最后一台能用的设备上重装应用，这可能让恢复更困难。

如果不确定某个操作是会阻止访问、更换加密密钥还是删除数据，继续之前先读它的确认信息。这些操作的作用各不相同。

打开设置 → 个人资料 → 设备。根据名称、型号以及上次使用或上次同步的时间，找出丢失的设备。如果你有多台设备，仅凭相似的名称还不够。

离线时显示的时间可能已经过时，所以旧的时间只是线索，不能证明设备已离线或已退出登录。

记下你要移除的是哪台设备。更改访问权限时，让可信设备保持开机并联网。如果刷新或操作失败，重新联网后再查看一次列表，不要想当然地认为已经成功。

打开另一台设备的详情，选择“删除”并阅读确认信息。这会把该设备从你的账户中移除。它将失去对同步数据的访问权限，要想恢复，必须重新登录并重新关联。

这不是远程擦除：设备上已有的数据仍会保留。删除一台设备也不会更换同步的加密密钥；只有下面介绍的更大范围的重置才会这样做。

如果出现错误，操作的一部分可能已经完成。不要以为什么都没变，请刷新列表，看看还剩哪些访问权限。只有在你确实需要它的额外影响时，才使用更大范围的重置。

“移除其他设备”是另一种操作。它会让其他所有设备退出登录、更换同步加密密钥、解除其他所有设备的关联，并清除服务器上的同步副本。每台设备上已有的数据会保留，其他设备需要重新关联。此操作无法撤销，也不能找回丢失的历史记录。

重置之前，先检查当前设备上的数据，用导出或文件备份保存重要内容。不要指望从一台全新的空设备重置同步就能找回服务器上的旧副本。

在新设备上登录，然后从一台已经设置好同步的设备进行关联。确认配对码来自你自己的、登录了你账户的设备，并在确认之前核对验证码是否一致。

关联后，该设备可以访问你同步的聊天和记忆。不要仅仅因为有人说客服需要，就批准配对请求。如果 Mono 提示某台设备发送了你账户已不再使用的密钥，请从已更新的设备关联，而不是反复用旧设备尝试。

如果已经没有任何可信的已关联设备，仅靠登录无法找回加密密钥或旧的历史记录。从头开始会替换同步，但不会恢复原来的内容。

在你继续使用的设备上，开启 Mono 应用锁，可以用面容 ID、触控 ID 等生物识别，或 6 位数密码。只能选一种方式：生物识别和密码不能同时使用。在依赖这个设置之前，先确认能解锁应用。

定期查看设备列表，移除不再使用的设备。把重要的项目文件和对话导出保存在安全的地方。隐私指南解释了为什么设备上的数据、加密同步和发送给 AI 服务商的请求需要分别考虑，Mono 隐私介绍则概述了应用锁和加密同步。