Estatísticas de ligações e privacidade: o que cada serviço vê

«Sem cookies no redirecionamento» descreve apenas um passo do percurso de uma ligação. Não quer dizer que a página de destino não use cookies, que nenhuma rede trate a visita, nem que a campanha seja anónima. Mapeia cada serviço ao longo do percurso antes de decidires que dados recolher ou como o descrever.

Este guia explica o que o Links regista e o que mostra nas estatísticas. É uma lista prática para os teus próprios registos, não aconselhamento jurídico.

Desenha o percurso antes de olhar para um painel

Para um convite fictício para um workshop, anota: a aplicação onde a mensagem aparece, a ligação curta, a página do workshop e o serviço de reservas. Junta qualquer ferramenta de análise que funcione na página do workshop. Cada uma pode ter as suas contas, a sua forma de recolher dados e as suas políticas.

Separa quem visita de quem gere as ligações. Iniciar sessão na aplicação Links é diferente de abrir uma ligação curta pública. Uma frase sobre cookies no redirecionamento não deve ser alargada ao site da conta nem a todos os serviços ligados.

Sabe o que o redirecionamento regista

Por cada clique contabilizado, o Links guarda a hora, o país, a língua principal, a plataforma, o tipo de dispositivo, o navegador, o site de onde a pessoa veio e a regra que correspondeu. Não guarda o endereço IP do visitante nem a identificação completa do navegador. O redirecionamento não coloca cookies nem executa scripts.

Estes factos dizem respeito aos registos de cliques do próprio Links. O Links continua a ter de ler cada visita para escolher um destino e classificar o clique, e a visita passa também pelas redes que a transportam. Por isso, não transformes «o Links não guarda endereços IP» em «nenhum serviço vê alguma vez um endereço IP» ou «todos os visitantes são anónimos».

Lê as categorias sem identificar pessoas

Um país não é uma morada confirmada nem uma nacionalidade. A língua do navegador não é uma preferência pessoal confirmada. O site de onde alguém veio não é o seu histórico de navegação; quando uma aplicação ou um navegador não o transmite, o clique aparece como direto.

O Links mostra totais e repartições, não uma lista de cliques individuais. As repartições mostram as principais categorias de cada período. As vistas de 7, 30 e 90 dias não dizem durante quanto tempo os dados são guardados.

O Links deixa de fora os bots e as pré-visualizações de ligações que reconhece. Os cliques que restam continuam a não ser necessariamente pessoas diferentes, porque quem abre a ligação duas vezes conta duas vezes. Usa o guia de análise quando comparares cliques com visitas ou reservas no destino.

Mantém as etiquetas de campanha sem dados pessoais

Dá nomes a colocações e campanhas, não a pessoas. Por exemplo, um convite público pode usar utm_source=newsletter e utm_campaign=workshop_autumn. Não ponhas o email de alguém, o número de sócio ou uma nota privada num endereço web público só para o reconheceres mais tarde.

Verifica o destino guardado completo antes de partilhar. Um endereço copiado com a sessão iniciada num serviço pode incluir um código de acesso temporário que nada tem a ver com a campanha. Usa antes o endereço público de partilha que o serviço disponibiliza. Uma ligação curta não listada não torna o destino privado; para material restrito, usa os controlos de acesso do próprio destino.

Revê o destino e o acesso aos relatórios

Percorre esta pequena lista com quem gere a página e as contas:

Responde com base nas definições reais e na documentação atual de cada serviço. Retirar a análise do destino não muda os dados já guardados noutro lado. Dá a cada colega apenas o acesso de que a tarefa precisa; o guia de gestão em equipa explica a diferença entre ver estatísticas e editar ligações.

Escreve uma declaração concreta e mantém-na atualizada

Uma nota interna útil pode dizer: «Usamos o Links para contar as visitas através das nossas ligações curtas e verificamos as inscrições concluídas no sistema de reservas.» Junta detalhes verificados sobre os serviços para onde as tuas ligações levam de facto. Evita promessas amplas como «sem rastreio em lado nenhum» baseadas apenas na ligação curta.

Guarda juntos a data, os responsáveis e as perguntas em aberto. Volta à lista quando acrescentares um formulário incorporado, mudares de fornecedor ou mudares quem vê os relatórios. Pergunta diretamente a cada serviço durante quanto tempo guarda os dados e como os apagar, em vez de o deduzires da duração de uma vista do painel. O Links dá-te estatísticas de cliques que respeitam a privacidade; para perceber todo o percurso, verifica cada parte.