短縮URLの統計とプライバシー：各サービスが扱う情報
転送記録、アカウント、転送先の計測、キャンペーンパラメーターを分け、リンク全体のデータ経路を正確に説明します。
「転送時にCookieを使わない」というのは、リンクの道のりのうち1つの段階の話です。転送先のページがCookieを使わないことも、どのネットワークもアクセスを扱わないことも、キャンペーンが匿名であることも意味しません。どのデータを集めるか、どう説明するかを決める前に、道のりにあるサービスを1つずつ書き出しましょう。
このガイドでは、Linksが何を記録し、統計で何を表示するかを説明します。自分たちの記録のための実用的なチェックリストであり、法的な助言ではありません。
ダッシュボードを見る前に道のりを描く
架空のワークショップの案内なら、メッセージが表示されるアプリ、短縮リンク、ワークショップのページ、予約サービスを書き出します。ワークショップのページで動いている分析ツールも加えましょう。それぞれに独自のアカウント、データの集め方、ポリシーがあります。
訪問者と、リンクを管理する人を分けて考えましょう。Linksアプリにサインインすることと、公開の短縮リンクを開くことは別の行動です。転送時のCookieについての説明を、アカウントのWebサイトやつながっているすべてのサービスにまで広げてはいけません。
転送で記録される内容を知る
計測対象のクリックごとに、Linksは時刻、国、主な言語、プラットフォーム、デバイスの種類、ブラウザ、訪問者がどのサイトから来たか、どのルールに一致したかを保存します。訪問者のIPアドレスやブラウザの完全な識別文字列は保存しません。転送ではCookieを設定せず、スクリプトも実行しません。
これらはLinks自身のクリック記録についての事実です。転送先を選んでクリックを分類するために、Linksは各アクセスを読み取る必要がありますし、アクセスはそれを運ぶネットワークも通ります。ですから「LinksはIPアドレスを保存しない」を「どのサービスもIPアドレスを見ない」や「訪問者は全員匿名」に置き換えないでください。
人を特定せずに分類を読む
国は確認済みの住所や国籍ではありません。ブラウザの言語は、確定した個人の好みではありません。訪問者が来たサイトはその人の閲覧履歴ではありません。アプリやブラウザがその情報を渡さない場合、クリックは直接アクセスとして表示されます。
Linksが表示するのは合計と内訳で、個々のクリックの一覧ではありません。内訳には期間ごとの上位の分類が表示されます。7日、30日、90日の表示から、データがどれだけの期間保存されるかはわかりません。
Linksは、認識したボットやリンクプレビューを除外します。それでも残りのクリックが別々の人とは限りません。同じ人が2回開けば2回と数えられます。転送先での訪問や予約とクリック数を比べるときは、分析ガイドを参考にしてください。
キャンペーンのラベルに個人情報を入れない
名前を付けるのは掲載場所とキャンペーンで、人ではありません。たとえば公開の案内なら、utm_source=newsletterとutm_campaign=workshop_autumnを使えます。後で誰かを見分けるためだけに、メールアドレス、会員番号、個人的なメモを公開のWebアドレスに入れないでください。
共有する前に、保存した転送先を最後まで確認しましょう。どこかにサインインした状態でコピーしたアドレスには、キャンペーンと関係のない一時的なアクセスコードが含まれていることがあります。代わりに、サービスが用意している公開用の共有アドレスを使いましょう。一覧に出ない短縮リンクにしても、転送先が非公開になるわけではありません。限定公開の資料には、転送先のアクセス制限を使ってください。
転送先とレポートの閲覧権限を見直す
ページとアカウントの担当者と一緒に、次の短いリストを確認しましょう。
| 項目 | 確認する質問 |
|---|---|
| メッセージアプリ | プレビューを取得したり、アドレスを書き換えたりするか |
| 短縮リンク | どの分類と件数を保存するか |
| 転送先ページ | どんな分析ツール、Cookie、埋め込みサービスが動いているか |
| 予約サービス | 参加者はどんな登録情報を入力するか |
| チームのレポート | 誰が統計を見る必要があり、誰が転送先を変更できるか |
実際の設定と、各サービスの最新のドキュメントをもとに答えましょう。転送先から分析ツールを外しても、ほかの場所にすでに保存されたデータは変わりません。同僚には仕事に必要な権限だけを渡しましょう。統計の閲覧とリンクの編集の違いはチーム管理ガイドで説明しています。
範囲を絞った説明を書き、更新し続ける
社内向けのメモなら、「短縮リンク経由の訪問数はLinksで数え、登録の完了は予約システムで確認しています」のように書けます。リンクが実際に案内するサービスについて、確認済みの詳細を加えましょう。短縮リンクだけを根拠に「どこでも追跡なし」のような大きな約束はしないでください。
日付、担当者、未解決の質問をまとめて残しましょう。埋め込みフォームを追加したとき、サービスを変えたとき、レポートを見られる人を変えたときは、リストを見直します。データの保存期間や削除方法は、ダッシュボードの表示期間から推測せず、各サービスに直接確認しましょう。Linksはプライバシーを優先したクリック統計を提供します。道のり全体を理解するには、各部分を確認しましょう。