Les QR codes expirent-ils ? Pourquoi un code imprimé ne marche plus
Un QR code n’expire pas, mais l’adresse qu’il contient peut cesser de fonctionner. Trouve pourquoi ton code imprimé ne marche plus, récupère-le si possible et prépare les suivants.
Un QR code n’expire pas. Le motif imprimé contient un texte fixe, en général une adresse web, et rien en lui n’arrive à échéance. Quand un code cesse de fonctionner, la cause tient à ce vers quoi mène l’adresse : la redirection d’un générateur de QR codes, ton compte chez ce générateur ou la page elle-même.
Ce guide montre comment trouver ce qui ne fonctionne plus, récupérer le code si c’est possible et préparer les suivants.
Ce qui peut expirer, et ce qui ne le peut pas
Le format n’a rien à renouveler : la FAQ QR Code de DENSO WAVE indique que l’utilisation d’un QR code ne demande ni licence ni redevance.
Un code qui contient directement l’adresse de ta page (souvent appelé « statique »), comme yourstudio.example/schedule, fonctionne tant que cette page existe. Un code « dynamique » contient l’adresse courte d’un prestataire, qui renvoie vers ta page. Il faut en plus que ce service et ton compte chez lui restent actifs. Les codes qui contiennent des réglages Wi-Fi ou des coordonnées n’ont besoin d’aucun site web, mais deviennent obsolètes quand ces informations changent.
Prenons un exemple fictif : la gérante d’un studio de yoga a imprimé il y a deux ans des affiches du planning des cours avec l’essai gratuit d’un générateur de QR codes. Les scans affichent maintenant la page « ce code est inactif » du générateur.
Lis l’adresse contenue dans le code imprimé
Scanne un exemplaire imprimé avec l’appareil photo de ton téléphone et lis l’adresse avant de l’ouvrir. L’application Appareil photo de l’iPhone affiche un lien que tu sélectionnes (guide d’Apple), et l’application Appareil photo de Google affiche une bannière (guide de Google). Si tu ne vois pas l’adresse, ouvre-la et regarde la barre d’adresse : une redirection désactivée s’arrête en général sur le domaine du prestataire.
Le domaine indique qui contrôle le code : toi s’il s’agit de ton propre site, ou le générateur, le raccourcisseur ou l’hébergeur de fichiers s’il s’agit du leur.
La gérante du studio voit le domaine du générateur, pas le sien : c’est donc le générateur qui contrôle le code.
Trouve l’élément qui ne fonctionne plus
Associe ce que les gens voient à une cause avant de modifier quoi que ce soit :
| Ce que tu vois | Cause probable | Ce qu’il faut vérifier |
|---|---|---|
| Une page « inactif » ou « expiré » du prestataire | L’essai ou l’abonnement a pris fin, ou une limite de scans a été atteinte | Ton compte chez le prestataire |
| Une page « introuvable » du prestataire | Le code a été supprimé | Ta liste de codes chez lui |
| Le domaine ne se charge pas | Le nom de domaine a expiré ou le service a fermé | Si le service existe encore |
| Ton propre site affiche une erreur | La page a été déplacée ou supprimée | La destination, ouverte directement |
| L’appareil photo ne réagit pas | Décoloration, détérioration, reflets ou impression trop petite | Le fichier d’origine, scanné sur un écran |
Si le fichier d’origine se scanne sur un écran mais pas l’affiche, corrige l’impression avec le guide sur la taille des QR codes. Pour les codes créés dans Links, utilise la liste de dépannage.
Le cas du studio correspond à la première ligne.
Récupère le code déjà imprimé
Essaie ces solutions dans l’ordre :
- Réactive ton compte chez le prestataire, si tu peux encore te connecter.
- Si le code fonctionne encore mais mène à une ancienne page, change sa destination chez ce prestataire.
- Si le code contient ta propre adresse, rétablis la page ou redirige-la sur ton site.
- Si cette page doit disparaître, laisse à sa place un court message avec un lien vers les informations à jour.
- Sinon, réimprime, puis recouvre ou retire les anciens exemplaires auxquels tu as accès.
Tu ne peux pas reprendre l’adresse d’un autre prestataire, et aucun autre service, Links compris, ne peut réactiver ses codes. Si le nom de domaine du prestataire expire, quelqu’un d’autre pourrait l’enregistrer et rediriger tes anciens codes. Le guide de migration explique comment changer de service pendant que d’anciens exemplaires circulent.
La réactivation exige un abonnement payant dont la gérante du studio ne veut pas. Toutes ses affiches sont accrochées à des endroits accessibles : elle réimprime donc et décroche les anciennes.
Questions à poser avant d’imprimer un nouveau code
Pose ces questions à tout service de QR codes :
- Que se passe-t-il à la fin d’un essai ou quand le paiement s’arrête ?
- Les codes ont-ils une date de fin ou une limite de scans ?
- Un code supprimé peut-il être rétabli ?
- À qui appartient le domaine contenu dans le code ?
Voici les réponses de Links. Créer des liens est gratuit, chaque clic comptabilisé coûte 0,05 crédit et les nouveaux comptes commencent avec 100 crédits. Quand le compte qui paie n’a plus de crédits, les visiteurs voient une page indiquant que le lien est indisponible. Les liens se réactivent d’eux-mêmes peu après l’ajout de crédits. L’application Links signale les liens en pause, mais ne t’envoie pas d’e-mail. Links ne fixe aucune date de fin. Un lien supprimé ne peut pas être restauré, et un nouveau lien reçoit une nouvelle adresse. Les QR codes de Links contiennent l’adresse courte reunified.link du lien : tu peux donc changer la destination sans nouvelle image.
Tiens une liste de chaque code imprimé
Écris une ligne par code imprimé, avec :
- L’adresse contenue dans le code et sa destination
- L’emplacement de chaque exemplaire
- Le service et le compte derrière le code, et qui le paie
- La date et le résultat du dernier scan
Scanne un véritable exemplaire imprimé avant chaque événement, nouvelle session ou réimpression, et note les exemplaires que tu retires.
La gérante du studio crée un nouveau code pour la page du planning dans l’application Links et note l’emplacement de chaque affiche. Si le planning passe sur une nouvelle page, elle change la destination au lieu de réimprimer. Avant chaque session, elle vérifie ses crédits et scanne une affiche par lieu. Un code créé avec Links fonctionne tant que le lien existe et que le compte qui paie a des crédits.