Os códigos QR expiram? Porque é que um código impresso deixa de funcionar
Um código QR nunca expira, mas o endereço que contém pode deixar de funcionar. Saiba porque falhou um código impresso, recupere-o se puder e planeie os novos.
Um código QR não expira. O padrão impresso contém um texto fixo, normalmente um endereço web, e nada nele caduca. Quando um código deixa de funcionar, a causa está naquilo a que o endereço leva: o redirecionamento de um gerador de QR, a sua conta nesse serviço ou a própria página.
Este guia mostra como descobrir o que deixou de funcionar, como recuperar o código se for possível e como planear os novos.
O que pode expirar e o que não pode
O formato não tem nada para renovar: as perguntas frequentes da DENSO WAVE sobre o código QR dizem que usar um código QR não exige licença nem pagamento.
Um código que contém diretamente o endereço da sua página (muitas vezes chamado «estático»), como yourstudio.example/schedule, funciona enquanto essa página existir. Um código «dinâmico» contém um endereço curto de um fornecedor que encaminha para a sua página. Também exige que esse serviço e a sua conta nele se mantenham ativos. Os códigos com definições de Wi-Fi ou dados de contacto não precisam de nenhum site, mas ficam desatualizados quando esses dados mudam.
Num exemplo fictício, a dona de um estúdio de ioga imprimiu há dois anos cartazes com o horário das aulas usando o período de avaliação gratuito de um gerador de QR. Agora, quem lê o código vê a página «este código está inativo» do gerador.
Leia o endereço que está dentro do código impresso
Leia uma cópia impressa com a câmara do telemóvel e veja o endereço antes de o abrir. A aplicação Câmara do iPhone mostra uma ligação que pode selecionar (guia da Apple), e a Câmara da Google mostra uma faixa (guia da Google). Se não conseguir ver o endereço, abra-o e verifique a barra de endereço: um redirecionamento que deixou de funcionar termina normalmente no domínio do fornecedor.
O domínio mostra quem controla o código: se for o do seu próprio site, o controlo é seu; se for o de um gerador, de um encurtador ou de um serviço de alojamento de ficheiros, o controlo é desse serviço.
A dona do estúdio vê o domínio do gerador, não o dela, por isso é o gerador que controla o código.
Descubra que parte deixou de funcionar
Associe o que as pessoas veem a uma causa antes de mudar o que quer que seja:
| O que vê | Causa provável | O que verificar |
|---|---|---|
| Uma página de «inativo» ou «expirado» do fornecedor | O período de avaliação ou o plano terminou, ou foi atingido um limite de leituras | A sua conta no fornecedor |
| Uma página de «não encontrado» do fornecedor | O código foi eliminado | A sua lista de códigos nesse serviço |
| O domínio não carrega | O domínio caducou ou o serviço fechou | Se o serviço ainda existe |
| O seu próprio site mostra um erro | A página mudou de endereço ou foi removida | O destino, aberto diretamente |
| A câmara não reage | Tinta desbotada, danos, reflexos ou impressão demasiado pequena | O ficheiro original, lido a partir de um ecrã |
Se o ficheiro original for lido a partir de um ecrã mas o cartaz não, corrija a impressão com o guia sobre o tamanho dos códigos QR. Para códigos criados no Links, use a lista de resolução de problemas.
O caso do estúdio é o da primeira linha.
Recupere o código que já imprimiu
Experimente estes passos por ordem:
- Reative a sua conta no fornecedor, se ainda conseguir iniciar sessão.
- Se o código ainda funciona mas leva a uma página antiga, altere o destino nesse serviço.
- Se o código contém o seu próprio endereço, reponha a página ou redirecione-a no seu site.
- Se essa página tiver de desaparecer, deixe lá um aviso curto com uma ligação para a informação atual.
- Caso contrário, volte a imprimir e tape ou retire as cópias antigas a que consiga chegar.
Não pode ficar com o endereço de outro fornecedor, e nenhum outro serviço, incluindo o Links, consegue reativar os códigos dele. Se o domínio do fornecedor caducar, outra pessoa pode registá-lo e redirecionar os seus códigos antigos. O guia de migração explica como mudar de serviço enquanto as cópias antigas circulam.
Reativar exige um plano pago que a dona do estúdio não quer. Todos os cartazes estão em sítios a que ela consegue chegar, por isso volta a imprimi-los e retira os antigos.
Perguntas a fazer antes de imprimir um novo código
Pergunte a qualquer serviço de QR:
- O que acontece quando termina o período de avaliação ou deixa de pagar?
- Os códigos têm data de fim ou limite de leituras?
- Um código eliminado pode ser recuperado?
- De quem é o domínio que o código contém?
Eis as respostas do Links. Criar ligações é gratuito, cada clique contabilizado custa 0,05 créditos e as contas novas começam com 100 créditos. Quando a conta que paga fica sem créditos, os visitantes veem uma página a dizer que a ligação não está disponível. As ligações voltam a funcionar sozinhas pouco depois de serem adicionados créditos. A aplicação Links assinala as ligações em pausa, mas não lhe envia um email. O Links não define data de fim. Uma ligação eliminada não pode ser restaurada, e uma ligação nova recebe um endereço novo. Os códigos QR do Links contêm o endereço curto reunified.link da ligação, por isso pode alterar o destino sem precisar de uma imagem nova.
Mantenha uma lista de todos os códigos impressos
Escreva uma linha por cada código impresso com:
- O endereço que está no código e o respetivo destino
- O local de cada cópia
- O serviço e a conta por trás do código, e quem os paga
- A data e o resultado da última leitura
Leia uma cópia impressa real antes de cada evento, período de aulas ou reimpressão, e anote as cópias que retirar.
A dona do estúdio cria um novo código para a página do horário na aplicação Links e regista o local de cada cartaz. Se o horário passar para uma nova página, ela altera o destino em vez de voltar a imprimir. Antes de cada período de aulas, verifica os créditos e lê um cartaz em cada local. Um código do Links funciona enquanto a ligação existir e a conta que paga tiver créditos.