¿Caducan los códigos QR? Por qué deja de funcionar un código impreso
Un código QR nunca caduca, pero la dirección que contiene puede dejar de funcionar. Descubre por qué falla un código impreso, recupéralo si puedes y planifica los nuevos.
Un código QR no caduca. El patrón impreso contiene un texto fijo, normalmente una dirección web, y nada en él se agota. Cuando un código deja de funcionar, la causa está en aquello a lo que lleva la dirección: la redirección de un generador de QR, tu cuenta en ese servicio o la propia página.
Esta guía muestra cómo averiguar qué ha dejado de funcionar, cómo recuperar el código si es posible y cómo planificar los nuevos.
Qué puede caducar y qué no
El formato no tiene nada que renovar: las preguntas frecuentes de DENSO WAVE sobre el código QR indican que usar un código QR no requiere licencia ni pago.
Un código que contiene directamente la dirección de tu página (lo que suele llamarse «estático»), como yourstudio.example/schedule, funciona mientras exista esa página. Un código «dinámico» contiene una dirección corta del proveedor que reenvía a tu página. Además, necesita que ese servicio y tu cuenta en él sigan activos. Los códigos con datos de wifi o de contacto no necesitan ningún sitio web, pero se quedan desactualizados cuando esos datos cambian.
En un ejemplo ficticio, la dueña de un estudio de yoga imprimió hace dos años unos carteles con el horario de clases usando la prueba gratuita de un generador de QR. Ahora, al escanearlos, aparece la página del generador que dice «este código está inactivo».
Lee la dirección que contiene el código impreso
Escanea una copia impresa con la cámara del móvil y lee la dirección antes de abrirla. La app Cámara del iPhone muestra un enlace que puedes seleccionar (guía de Apple), y Cámara de Google muestra un banner (guía de Google). Si no ves la dirección, ábrela y mira la barra de direcciones: una redirección detenida suele terminar en el dominio del proveedor.
El dominio indica quién controla el código: tú, si es tu propio sitio, o el generador, el acortador o el servicio de alojamiento de archivos, si es el suyo.
La dueña del estudio ve el dominio del generador, no el suyo, así que quien controla el código es el generador.
Averigua qué parte ha dejado de funcionar
Relaciona lo que ve la gente con una causa antes de cambiar nada:
| Lo que ves | Causa probable | Qué revisar |
|---|---|---|
| Una página del proveedor que dice «inactivo» o «caducado» | Terminó el periodo de prueba o el plan, o se alcanzó un límite de escaneos | Tu cuenta con el proveedor |
| Una página del proveedor que dice «no encontrado» | Se eliminó el código | Tu lista de códigos en ese servicio |
| El dominio no carga | El dominio caducó o el servicio cerró | Si el servicio sigue existiendo |
| Tu propio sitio muestra un error | La página se movió o se eliminó | El destino, abierto directamente |
| La cámara no reacciona | Decoloración, daños, reflejos o una impresión demasiado pequeña | El archivo original, escaneado desde una pantalla |
Si el archivo original se escanea desde una pantalla pero el cartel no, corrige la impresión con la guía de tamaño de los códigos QR. Para los códigos creados en Links, usa la lista de comprobación para solucionar problemas.
El caso del estudio corresponde a la primera fila.
Recupera el código que ya imprimiste
Prueba estos pasos en orden:
- Reactiva tu cuenta con el proveedor, si todavía puedes iniciar sesión.
- Si el código sigue funcionando pero lleva a una página antigua, cambia allí su destino.
- Si el código contiene tu propia dirección, restaura la página o redirígela desde tu sitio web.
- Si esa página tiene que desaparecer, deja en ella un aviso breve con un enlace a la información actual.
- Si nada de lo anterior es posible, reimprime y tapa o retira las copias antiguas a las que puedas llegar.
No puedes hacerte con la dirección de otro proveedor, y ningún otro servicio, Links incluido, puede revivir sus códigos. Si el dominio del proveedor caduca, otra persona podría registrarlo y redirigir tus códigos antiguos. La guía de migración explica cómo cambiar de servicio mientras circulan copias antiguas.
Reactivar la cuenta exige un plan de pago que la dueña del estudio no quiere. Todos sus carteles están en lugares a los que puede llegar, así que los reimprime y retira los antiguos.
Qué preguntar antes de imprimir un código nuevo
Pregunta a cualquier servicio de QR:
- ¿Qué pasa cuando termina el periodo de prueba o dejas de pagar?
- ¿Los códigos tienen fecha de fin o un límite de escaneos?
- ¿Se puede recuperar un código eliminado?
- ¿De quién es el dominio que contiene el código?
Así responde Links. Crear enlaces es gratis, cada clic contabilizado cuesta 0,05 créditos y las cuentas nuevas empiezan con 100 créditos. Cuando la cuenta que paga se queda sin créditos, los visitantes ven una página que dice que el enlace no está disponible. Los enlaces vuelven a funcionar solos poco después de que se añadan créditos. La aplicación Links marca los enlaces en pausa, pero no te avisa por correo. Links no fija ninguna fecha de fin. Un enlace eliminado no se puede restaurar, y un enlace nuevo recibe una dirección nueva. Sus códigos QR contienen la dirección corta reunified.link del enlace, así que puedes cambiar el destino sin generar una imagen nueva.
Lleva una lista de todos los códigos impresos
Escribe una línea por cada código impreso con:
- La dirección que contiene el código y su destino
- Dónde está colocada cada copia
- El servicio y la cuenta que hay detrás del código, y quién los paga
- La fecha y el resultado del último escaneo
Escanea una copia impresa real antes de cada evento, temporada o reimpresión, y anota las copias que retires.
La dueña del estudio crea un código nuevo para la página del horario en la aplicación Links y anota dónde está cada cartel. Si el horario pasa a otra página, cambia el destino en lugar de reimprimir. Antes de cada temporada, revisa sus créditos y escanea un cartel en cada lugar. Un código de Links funciona mientras exista el enlace y la cuenta que paga tenga créditos.