Предупреждения о содержимом в соцсетях: подписи и скрытие
Отделяйте предупреждение о тексте от чувствительных медиа и аудитории; выбирайте понятные подписи и проверяйте результат на площадке.
Предупреждение о содержимом помогает читателям решить, открывать ли пост. Ясно назовите тему, прежде чем раскрывать подробности, а затем проверьте, что ваш способ публикации действительно показывает пост так, как вы задумали. Если просто написать «CW» в начале обычного текста, пост не свернётся.
В этом руководстве мягкие примеры: финал выдуманного детектива и пост о горе утраты. Здесь речь о том, как выглядят посты и как читатели выбирают, что открыть. Мы не можем обещать, что любое приложение скроет содержимое, а предупреждение не делает допустимым то, что площадка запрещает.
Решите, что читателю нужно узнать в первую очередь
Назовите тему, не раскрывая сюрприз или подробность, которую предупреждение должно придержать. Для отзыва о детективе «Спойлеры к финалу “Речных часов”» скажет читателям больше, чем «Осторожно!». Книга выдуманная. Не упоминайте финал в строке предупреждения, в превью изображения и в любом тексте, который виден до открытия поста.
Для личного эссе подпись «О горе утраты» называет тему и не пытается угадать, что почувствует каждый читатель. Выберите подпись, которая подходит к содержимому и сообществу. Избегайте расплывчатых тревожных слов и не используйте предупреждения как приманку для кликов. Проверьте текущие правила площадки и опирайтесь на собственное суждение.
Не смешивайте текстовое предупреждение, отметку медиа и аудиторию
Эти настройки делают разное. Текстовое предупреждение стоит над постом, пока читатель его не откроет. Отметка чувствительных медиа размывает или скрывает изображение. Настройка аудитории решает, кто вообще может увидеть пост. Одна не заменяет другую.
В руководстве Mastodon по публикации описано поле предупреждения о содержимом, которое скрывает текст поста, пока его не откроют, а также настройки чувствительных медиа. В руководстве Misskey по заметкам CW описан как скрытое содержимое заметки с кратким описанием, которое читатель может открыть по желанию. Так работают сами площадки; планировщик может не передавать эти поля, поэтому проверьте свой.
Предупреждение не делает пост закрытым. Не помещайте личную информацию в публичный пост только потому, что его текст сначала скрыт.
Готовьте весь пост целиком
Держите вместе подпись предупреждения, текст поста, вложения, описания изображений и настройку аудитории. В примере с детективом подпись называет книгу и сообщает о спойлерах; в тексте — разбор; обложка не должна выдавать развязку. Проверьте и надписи на самом изображении.
Для поста о горе выберите подходящую подпись и сдержанное превью, которое не показывает самую чувствительную подробность, пока читатель сам не решит открыть пост. Описания изображений по-прежнему должны описывать изображение; не заменяйте полезное описание подписью предупреждения. Об описаниях изображений рассказывает руководство по альтернативному тексту.
Переводите предупреждение вместе с постом. Предупреждение на английском над постом на другом языке может не помочь его читателям решить.
Проверьте, что поддерживает каждый способ публикации
Перед планированием посмотрите, какие настройки на самом деле есть у выбранного аккаунта и площадки. Общий переключатель «чувствительный контент» может относиться только к изображениям. Если вам нужно отдельное текстовое предупреждение, а ваш инструмент не умеет его отправлять, публикуйте из приложения самой площадки или измените формат.
| Что вы хотите | Что проверить |
|---|---|
| Скрыть текст до открытия | Настоящее поле предупреждения и свёрнутый пост на площадке |
| Размыть превью изображения | Как выглядит каждое вложение с отметкой чувствительности |
| Ограничить, кто видит пост | Настройку аудитории на самой площадке |
| Сделать содержание изображения доступным | Описание изображения осталось на месте |
Не думайте, что у всех площадок одинаковые настройки. Руководство по публикации в нескольких сетях поможет держать отдельную версию для каждой площадки.
Проверьте на безобидном материале и посмотрите результат
Используйте тестовый аккаунт, которым вам разрешено пользоваться, или неважный пост с безобидным текстом. Снова откройте сохранённый черновик, затем посмотрите опубликованный пост в приложении, которым, скорее всего, пользуются ваши читатели. Проверьте свёрнутый и открытый вид, а также превью и описания изображений.
Настройки читателей и разные приложения могут менять вид поста. Удачный тест в одном приложении говорит только об этом приложении. Запишите площадку, инструмент и то, что увидели. Если нужное предупреждение пропадает, перестаньте пользоваться этим способом, пока не найдёте тот, что его сохраняет.
Сохраняйте предупреждение, когда пост меняется
Новое изображение, перевод или переписанное начало могут раскрыть то, что предупреждение должно было скрыть. После таких изменений проверьте весь пост заново. Если опубликованный пост неверен, исправьте или удалите его и проверьте результат на площадке.
Используйте предупреждения, когда они помогают, а не по привычке в каждом посте. В Studio можно изменить текст для одной площадки, не трогая остальные, — так проще держать отдельную версию там, где площадке она нужна. Studio пока недоступен; можно записаться в список ожидания.
