Liens courts et UTM : mesurer tes campagnes
Prépare des destinations avec UTM, teste tes liens courts et compare les résultats sans confondre clics, visites et conversions. Avec un tableau réutilisable.
Un lien court te dit combien de fois cette adresse a été ouverte. Les balises UTM indiquent à l’outil d’analyse de ton site quelle campagne a amené une visite. Une commande ou une inscription terminée est un troisième chiffre. Les garder séparés t’aide à répondre à la question utile : quel emplacement a amené des personnes qui ont fait ce que tu espérais ?
Ce guide prend l’exemple d’un atelier de poterie fictif promu par un e-mail, un profil sur un réseau social et une affiche imprimée. Les noms et les chiffres sont des exemples, pas de vrais résultats ni une promesse de performance.
Choisis un résultat et un plan de nommage
Écris d’abord le résultat : une réservation d’atelier terminée. Vérifie que ton système de réservation enregistre les réservations terminées et que tu peux voir les informations de campagne dans l’outil d’analyse de ton site. Les statistiques d’un lien court ne peuvent pas, à elles seules, montrer si quelqu’un a réservé.
Utilise un seul nom de campagne pour tous les emplacements et un lien court différent pour chaque emplacement. Tu peux ainsi comparer les emplacements même quand une application n’indique pas d’où vient le visiteur. Tiens une petite liste :
| Emplacement | utm_source | utm_medium | utm_campaign | utm_content |
|---|---|---|---|---|
| Newsletter | newsletter | pottery_workshop | main_button | |
| Profil social | social | pottery_workshop | profile | |
| Affiche imprimée | town_library | qr | pottery_workshop | entrance_poster |
Ce sont tes propres libellés de suivi. Un support personnalisé comme qr ne tombera pas forcément dans un groupe de canaux précis de ton outil d’analyse. Garde la même orthographe, en minuscules, et ne renomme pas la campagne en cours de route. N’utilise ni adresses e-mail, ni noms de clients, ni autres données personnelles dans les noms.
Balise la destination avant de la raccourcir
Les conseils de Google sur les URL de campagne expliquent comment les champs UTM décrivent le trafic d’une campagne. Construis l’adresse de destination complète toi-même ou avec un générateur d’URL.
Pour la newsletter, la destination d’exemple est :
https://example.com/workshop?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=pottery_workshop&utm_content=main_buttonRemplace example.com/workshop par ta vraie page de réservation. Le premier paramètre commence par ?, et chacun des suivants par &. Garde les paramètres déjà présents dans l’adresse, ne répète pas une clé UTM et place les paramètres avant une partie #, s’il y en a une. Un générateur gère pour toi les espaces et les caractères non latins.
Crée un lien dans Links avec cette adresse complète comme destination. Donne-lui un titre qui nomme l’emplacement, comme « Atelier · newsletter ». Ajoute le lien court à ta liste.
Links envoie les visiteurs vers la destination enregistrée. Ce qu’on ajoute à la fin du lien court n’est pas transmis à cette destination. Si tu utilises des règles de destination, mets aussi les bons champs UTM dans la destination de chaque règle, en plus de la destination principale.
Teste tout le parcours
Fais un essai pour chaque emplacement avant de le partager largement :
- Ouvre le vrai lien court, pas la destination copiée depuis l’éditeur.
- Vérifie que l’adresse de la page finale contient les bons champs de campagne.
- Suis les étapes de réservation et vérifie que le bon atelier reste sélectionné.
- Regarde le rapport en temps réel ou d’acquisition de ton outil d’analyse une fois qu’il est à jour.
- Vérifie la réservation terminée avec le mode test du système de réservation.
- Note l’heure du test et les éventuelles réservations de test pour que personne ne les prenne pour une vraie demande.
Si tu as des règles, teste chaque parcours et un visiteur qui ne correspond à aucune règle. Une autre redirection, un service de réservation ou un changement de domaine peut faire perdre les balises de campagne. Un lien court qui marche ne prouve que la première étape. Pour l’imprimé, suis aussi la liste de vérification des QR codes.
Lis les statistiques de Links sans trop en conclure
Links affiche les clics comptabilisés, un graphique par jour et des répartitions par destination, pays, langue, appareil, plateforme, navigateur et site d’où viennent les visiteurs. Les vues sur 7, 30 et 90 jours incluent aujourd’hui, qui n’est pas terminé, et le total depuis le début couvre une autre période. Compare des périodes équivalentes, et garde en tête que chaque outil peut commencer et finir ses journées à des heures différentes.
Les répartitions montrent les principales catégories, pas toujours toutes : elles peuvent donc ne pas atteindre le total. Les clics sans site d’origine apparaissent comme directs. Cela inclut beaucoup de messageries et de réglages de confidentialité, donc cela ne veut pas dire que quelqu’un a tapé l’adresse.
Une personne qui ouvre le lien plusieurs fois compte plusieurs fois. Links écarte les robots, les aperçus de liens et les préchargements qu’il reconnaît, mais cela ne fait pas de chaque clic restant une personne différente. Links ne compte pas les visiteurs uniques, ne suit pas les achats et ne sait pas combien de personnes ont vu ton profil : il ne peut donc pas te donner de taux de clics.
La redirection ne dépose aucun cookie et n’exécute aucun script, et Links ne stocke ni adresses IP ni chaîne complète du navigateur. Ton site, lui, a sa propre collecte de données. Des statistiques de liens courts sans cookies ne rendent pas toute la campagne exempte de suivi.
Examine les écarts avant de changer la campagne
Disons que tes données montrent 120 clics comptabilisés, 90 visites avec balises de campagne et 6 réservations. Ces chiffres fictifs comptent des choses différentes. Visites répétées, outils d’analyse bloqués, pages pas entièrement chargées, règles d’attribution et découpages de journée différents peuvent expliquer les écarts.
6 ÷ 90 donne un taux de visite à réservation d’environ 6,7 %, mais seulement si ces réservations appartiennent à la même campagne et à la même période selon tes propres règles. 6 ÷ 120 donne un autre taux. Aucun des deux n’est un taux de conversion par personne unique.
Si un emplacement a des clics mais aucune réservation, ouvre d’abord ce parcours sur un téléphone. Vérifie la disponibilité, la langue, le formulaire et les étapes de paiement. Si des visites arrivent sans libellés de campagne, vérifie la destination enregistrée et les redirections intermédiaires. Change un seul élément important à la fois et garde une note datée ; une poignée de visites ne suffit pas pour savoir quelle version marche mieux.
Prévois le budget et prépare la prochaine fois
Créer un lien est gratuit ; chaque clic comptabilisé coûte des crédits. À 0,05 crédit par clic, par exemple, 400 clics coûtent 20 crédits. Consulte les tarifs actuels avant de planifier.
Links partage ses crédits avec Mono et Studio. Quand le compte payeur n’a plus de crédits, les liens se mettent en pause jusqu’à ce que tu en ajoutes. Intègre une vérification du solde à ta routine de campagne, surtout avant d’imprimer.
Garde ensemble l’emplacement, le lien court, la destination enregistrée, le responsable et la date de vérification. Si une page de réservation déménage, mets à jour sa destination et teste à nouveau. Links par Reunified te donne la redirection et le nombre de clics ; combine-les avec les résultats confirmés sur ton site pour décider quoi améliorer ensuite.