קישורים קצרים ו־UTM: מדידת תוצאות הקמפיין
הוסיפו תגי UTM לכתובות היעד, בדקו קישורים קצרים והשוו תוצאות בלי לבלבל בין לחיצות, ביקורים והמרות. כולל טבלת שמות לשימוש חוזר.
קישור מקוצר מספר לכם כמה פעמים הכתובת נפתחה. תגי UTM מספרים לכלי הניתוח באתר שלכם איזה קמפיין הביא ביקור. הזמנה או הרשמה שהושלמה הן מספר שלישי. שמירה על ההפרדה ביניהם עוזרת לענות על השאלה החשובה: איזה מיקום הביא אנשים שעשו את מה שקיוויתם?
המדריך הזה משתמש בסדנת קדרות דמיונית שמקודמת דרך מייל, פרופיל ברשת חברתית וכרזה מודפסת. השמות והמספרים הם דוגמאות, לא תוצאות אמיתיות ולא הבטחה לביצועים.
בוחרים תוצאה אחת ותוכנית שמות
קודם כתבו את התוצאה: הרשמה לסדנה שהושלמה. ודאו שמערכת ההרשמה רושמת הרשמות שהושלמו ושאתם יכולים לראות את פרטי הקמפיין בכלי הניתוח של האתר. נתוני קישור מקוצר לבדם לא יכולים להראות אם מישהו נרשם.
השתמשו בשם קמפיין אחד בכל המיקומים ובקישור מקוצר נפרד לכל מיקום. כך תוכלו להשוות בין מיקומים גם כשאפליקציה לא מעבירה מאיפה הגיע המבקר. נהלו רשימה קטנה:
| מקום פרסום | utm_source | utm_medium | utm_campaign | utm_content |
|---|---|---|---|---|
| ניוזלטר | newsletter | pottery_workshop | main_button | |
| פרופיל ברשת חברתית | social | pottery_workshop | profile | |
| כרזה מודפסת | town_library | qr | pottery_workshop | entrance_poster |
אלה התוויות שלכם לדיווח. ערוץ מותאם אישית כמו qr לא בהכרח ייכנס לקבוצת ערוצים מסוימת בכלי הניתוח שלכם. הקפידו על כתיב אחד באותיות קטנות, ואל תשנו את שם הקמפיין באמצע. אל תכללו בשמות כתובות מייל, שמות לקוחות או מידע אישי אחר.
מתייגים את היעד לפני שמקצרים
ההנחיות של Google לכתובות URL של קמפיינים מסבירות איך שדות UTM מתארים תנועה מקמפיין. בנו את כתובת היעד המלאה בעצמכם או עם כלי לבניית כתובות.
לניוזלטר, יעד הדוגמה הוא:
https://example.com/workshop?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=pottery_workshop&utm_content=main_buttonהחליפו את example.com/workshop בדף ההרשמה האמיתי שלכם. הפרמטר הראשון מתחיל ב־?, וכל פרמטר אחריו ב־&. שמרו על פרמטרים שכבר קיימים בכתובת, אל תחזרו על מפתח UTM, ושימו את הפרמטרים לפני חלק עם # אם יש כזה. כלי בנייה מטפל בשבילכם ברווחים ובתווים שאינם לטיניים.
צרו קישור ב־Links עם הכתובת המלאה הזו כיעד. תנו לו כותרת שמציינת את המיקום, כמו “סדנה · ניוזלטר”. הוסיפו את הקישור המקוצר לרשימה.
Links שולח מבקרים ליעד השמור. מה שנוסף לסוף הקישור המקוצר לא מועבר ליעד הזה. אם אתם משתמשים בכללי יעד, שימו את שדות ה־UTM המתאימים גם ביעד של כל כלל, ולא רק ביעד הראשי.
בודקים את כל המסלול
הריצו בדיקה אחת לכל מיקום לפני שאתם משתפים אותו בהרחבה:
- פתחו את הקישור המקוצר האמיתי, לא את היעד שהועתק מהעורך.
- ודאו שבכתובת של הדף הסופי יש את שדות הקמפיין הנכונים.
- עברו על שלבי ההרשמה וודאו שהסדנה הנכונה נשארת מסומנת.
- הסתכלו בדוח הזמן האמת או בדוח הרכישה של כלי הניתוח אחרי שהוא התעדכן.
- בדקו את ההרשמה שהושלמה במצב הבדיקה של מערכת ההרשמה.
- רשמו את זמן הבדיקה וכל הרשמת ניסיון, כדי שאף אחד לא יחשוב שהן ביקוש אמיתי.
אם יש לכם כללים, בדקו כל מסלול ומבקר שלא מתאים לאף כלל. הפניה נוספת, שירות הרשמה או החלפת דומיין יכולים לאבד את תגי הקמפיין. קישור מקוצר שעובד מוכיח רק את השלב הראשון. לדפוס, עקבו גם אחרי רשימת הבדיקה לקודי QR.
קוראים את נתוני Links בלי להסיק יותר מדי
Links מציג הקלקות שנספרו, גרף יומי ופילוחים לפי יעד, מדינה, שפה, מכשיר, פלטפורמה, דפדפן והאתר שממנו הגיעו המבקרים. תצוגות 7, 30 ו־90 הימים כוללות את היום, שעוד לא נגמר, והסיכום הכולל מכסה תקופה אחרת. השוו תקופות זהות, וזכרו שכלים שונים יכולים להתחיל ולסיים את היום בשעות שונות.
הפילוחים מציגים את הקטגוריות המובילות, לא תמיד את כולן, כך שהם לא בהכרח מסתכמים לסך הכול. הקלקות בלי אתר מפנה מופיעות כישירות. זה כולל הרבה אפליקציות הודעות והגדרות פרטיות, ולכן זה לא אומר שמישהו הקליד את הכתובת.
אדם אחד שפותח את הקישור כמה פעמים נספר כמה פעמים. Links משאיר בחוץ בוטים, תצוגות מקדימות של קישורים וטעינות מוקדמות שהוא מזהה, אבל זה לא הופך כל הקלקה שנשארה לאדם אחר. Links לא סופר מבקרים ייחודיים, לא עוקב אחרי רכישות ולא יודע כמה אנשים ראו את הפרופיל שלכם, ולכן הוא לא יכול לתת שיעור הקלקה.
ההפניה לא מגדירה עוגיות ולא מריצה סקריפטים, ו־Links לא שומר כתובות IP או את מחרוזת הדפדפן המלאה. אבל לאתר שלכם יש איסוף נתונים משלו. נתוני קישורים מקוצרים בלי עוגיות לא הופכים את כל הקמפיין לנקי ממעקב.
בודקים פערים לפני שמשנים את הקמפיין
נניח שהרישומים שלכם מראים 120 הקלקות שנספרו, 90 ביקורים עם תגי קמפיין ו־6 הרשמות. המספרים הדמיוניים האלה סופרים דברים שונים. ביקורים חוזרים, חסימת כלי ניתוח, דפים שלא נטענו עד הסוף, כללי שיוך וגבולות יום שונים יכולים להסביר את הפערים.
6 ÷ 90 נותן שיעור מביקור להרשמה של כ־6.7%, אבל רק אם ההרשמות האלה שייכות לאותו קמפיין ולאותה תקופה לפי הכללים שלכם. 6 ÷ 120 נותן שיעור אחר. אף אחד מהם הוא לא שיעור המרה לאדם ייחודי.
אם למיקום יש הקלקות אבל אין הרשמות, פתחו קודם את המסלול הזה בטלפון. בדקו זמינות, שפה, טופס ושלבי תשלום. אם מגיעים ביקורים בלי תוויות קמפיין, בדקו את היעד השמור ואת ההפניות שבדרך. שנו דבר חשוב אחד בכל פעם ושמרו הערה עם תאריך; קומץ ביקורים לא מספיק כדי לדעת איזו גרסה עובדת טוב יותר.
מתקצבים ומתכננים את הפעם הבאה
יצירת קישור היא בחינם; כל הקלקה שנספרת עולה קרדיטים. ב־0.05 קרדיטים להקלקה, למשל, 400 הקלקות עולות 20 קרדיטים. בדקו את המחירים העדכניים לפני שאתם מתכננים.
Links חולק את הקרדיטים שלו עם Mono ו־Studio. כשלחשבון המשלם נגמרים הקרדיטים, הקישורים מושהים עד שמוסיפים עוד. הכניסו בדיקת יתרה לשגרת הקמפיין, במיוחד לפני הדפסה.
שמרו יחד את המיקום, הקישור המקוצר, היעד השמור, האחראי ותאריך הבדיקה. אם דף הרשמה עובר מקום, עדכנו את היעד שלו ובדקו שוב. Links של Reunified נותן לכם את ההפניה ואת ספירת ההקלקות; שלבו אותם עם התוצאות המאומתות באתר שלכם כדי להחליט מה לשפר.