用短網址進行 UTM 追蹤：衡量點擊與行銷成果
為目的地網址加上行銷參數、測試短網址並比較成果，分清點擊、訪客與轉換。附可重複使用的命名表和完整測試步驟。
短網址能告訴你這個網址被開啟了多少次。UTM 標籤則告訴你網站上的分析工具，這次造訪來自哪個宣傳活動。完成的訂單或報名是第三個數字。把它們分開看，才能回答真正有用的問題：哪個刊登位置帶來了做了你期望之事的人？
本指南以一個虛構的陶藝工作坊為例，它透過電子郵件、社群個人檔案和印刷海報來宣傳。名稱和數字都是範例，不是真實結果，也不是對成效的承諾。
選定一個結果和命名方式
先寫下結果：一次完成的工作坊預約。確認你的預約系統會記錄完成的預約，而且你能在網站分析工具中看到宣傳資訊。只靠短網址統計，無法知道有沒有人預約。
所有刊登位置使用同一個宣傳名稱，每個刊登位置使用一個獨立的短網址。這樣即使某個 App 不告訴你訪客來自哪裡，你也能比較各個位置。準備一份小清單：
| 刊登位置 | utm_source | utm_medium | utm_campaign | utm_content |
|---|---|---|---|---|
| 電子報 | newsletter | pottery_workshop | main_button | |
| 社群個人檔案 | social | pottery_workshop | profile | |
| 印刷海報 | town_library | qr | pottery_workshop | entrance_poster |
這些是你自己的報告標籤。像 qr 這樣的自訂媒介，不一定會落入分析工具中某個特定的預設管道分組。統一使用一種小寫寫法，不要中途替宣傳改名。名稱中不要包含電子郵件地址、客戶姓名或其他個人資料。
縮短之前先替目標加標籤
Google 的宣傳網址指南說明了 UTM 欄位如何描述來自宣傳的流量。完整的目標網址可以自己組合，也可以用網址產生工具。
電子報的範例目標是：
https://example.com/workshop?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=pottery_workshop&utm_content=main_button把 example.com/workshop 換成你真實的預約頁面。第一個參數以 ? 開頭，之後的每個參數以 & 連接。保留網址中已有的參數，不要重複 UTM 鍵名；如果有 # 部分，要把參數放在它前面。產生工具會替你處理空格和非拉丁字元。
在 Links 中建立一個連結，把這個完整網址設為目標。給它一個能說明刊登位置的標題，例如「工作坊 · 電子報」。把短網址加入你的清單。
Links 會把訪客送到已儲存的目標。加在短網址末尾的內容不會傳到那個目標。如果你使用了目標規則，除了主要目標，每條規則的目標裡也要加上相應的 UTM 欄位。
測試完整路徑
在大範圍分享之前，每個刊登位置都測試一次：
- 開啟真實的短網址，而不是從編輯器裡複製的目標。
- 檢查最終頁面的網址是否帶有正確的宣傳欄位。
- 走一遍預約步驟，確認選取的仍是正確的工作坊。
- 等資料更新後，查看分析工具的即時報表或客戶開發報表。
- 用預約系統的測試模式確認預約完成。
- 記下測試時間和測試預約，以免被誤當成真實需求。
如果設定了規則，就測試每條路線，以及一位不符合任何規則的訪客。額外的轉址、預約服務或更換網域，都可能讓宣傳標籤遺失。短網址能用，只證明了第一步。對於印刷品，還要依照 QR 碼測試清單檢查。
解讀 Links 統計時不要過度推論
Links 會顯示計入的點擊、每日圖表，以及依目標、國家、語言、裝置、平台、瀏覽器和來源網站劃分的明細。7 天、30 天和 90 天檢視包含尚未結束的今天，而累計總數涵蓋的是另一個時段。請比較相同的時段，並注意不同工具劃分一天起訖的時間可能不同。
明細顯示的是排名靠前的類別，不一定是全部，所以加起來可能不等於總數。沒有來源網站的點擊會顯示為直接造訪。這包括許多訊息 App 和隱私設定，所以並不代表有人手動輸入了網址。
同一個人多次開啟連結，就會被計算多次。Links 會排除它辨識出的機器人、連結預覽和預先載入，但這並不表示剩下的每次點擊都來自不同的人。Links 不統計不重複訪客，不追蹤購買，也不知道有多少人看過你的個人檔案，所以無法給出點閱率。
轉址不設定 Cookie，也不執行指令碼，Links 也不儲存 IP 位址或完整的瀏覽器識別字串。但你的網站有它自己的資料收集。短網址統計不用 Cookie，並不代表整個宣傳都沒有追蹤。
修改宣傳前先查清差異
假設你的紀錄顯示 120 次計入的點擊、90 次帶宣傳標籤的造訪和 6 次預約。這些虛構的數字統計的是不同的東西。重複造訪、分析被封鎖、頁面沒有載入完成、歸因規則以及每天的劃分方式不同，都可能造成差異。
6 ÷ 90 得出約 6.7% 的造訪到預約比例，但前提是依你自己的規則，這些預約屬於同一宣傳、同一時段。6 ÷ 120 得出的是另一個比例。兩者都不是依不重複個人計算的轉換率。
如果某個刊登位置有點擊卻沒有預約，先在手機上開啟這條路線。檢查名額、語言、表單和付款步驟。如果有造訪沒有宣傳標籤，就檢查已儲存的目標和中間的轉址。每次只改一個重要因素，並留下註明日期的紀錄；寥寥幾次造訪，判斷不出哪個版本更好。
做好預算，檢討下一輪
建立連結是免費的；每次計入的點擊都會消耗點數。例如以每次點擊 0.05 點數計算，400 次點擊需要 20 點數。規劃之前請查看目前價格。
Links 與 Mono 和 Studio 共用點數。付款帳戶的點數用完後，連結會暫停，直到你加值。把檢查餘額納入宣傳的例行工作，尤其是在印刷之前。
把刊登位置、短網址、已儲存的目標、負責人和檢查日期放在一起。如果預約頁面換了網址，請更新它的目標並重新測試。Reunified 的 Links 提供轉址和點擊統計；結合網站上已確認的結果，再決定下一步改進什麼。