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團隊短網址管理:歸屬、權限與交接

為共用連結選擇正確身分,區分編輯與統計權限,確認付款方,並在交接時保留已發布網址。

團隊的公開連結應該在宣傳改變或同事離開後依然能用。先確定代表哪個身分對外溝通,再決定誰編輯連結、誰查看結果、誰支付點擊費用。共用密碼和一份隨手記的網址清單,回答不了這些問題。

本指南以一位主辦人和一位同事共同管理的虛構社區工作坊為例。下面的清單和複核步驟,是你們在團隊共用空間裡自己維持的習慣,而不是 Links 內建的功能。

建立連結前先確定歸屬

在 Links 應用程式中,建立任何東西之前,先選好團隊的身分,並核對它的帳號代稱和團隊名稱。你自己的連結屬於你;身分的連結屬於該身分,可以顯示在它的公開個人檔案上。團隊宣傳請使用團隊的身分,而不是某位同事自己的連結。

之後在正確的身分下再建一個連結,會得到一個新的短網址。複製標題並不會把舊網址轉過去。如果已經分享出去的連結建錯了地方,在和團隊管理員商量辦法期間,先讓它繼續可用。逐一更新那些還能編輯的發布內容;印刷品上仍是舊代碼。

給每位協作者剛好需要的權限

團隊要決定兩件事:成員能否使用 Links,以及在每個身分中能做什麼。「管理連結」權限可以建立、編輯、排序和刪除某個身分的連結,包括其中的規則。擁有「管理連結」或「查看洞察報告」的人可以檢視統計。只能編輯個人檔案,並不能管理連結。

角色 要檢查的權限
宣傳負責人 Links 使用權限,以及對應身分的「管理連結」
負責報告的同事 該身分的「查看洞察報告」(或「管理連結」)
帳務聯絡人 實際付款團隊中的「管理帳務與點數」

讓每個人都使用自己的帳戶,並請團隊管理員確認每個人實際能做什麼。看得到某個身分,並不代表你能編輯它的連結。如果缺少操作按鈕,在建立替代連結之前,先檢查應用程式權限、身分權限和帳務設定。

記錄付款方和發布位置

你自己的連結由你付費。身分的連結由它的擁有者或團隊付費,所以編輯目標的同事不一定是付款的人。在啟動工作坊宣傳之前確認這一點。

建一份清單,寫明短網址、身分、用途、刊登位置、主要目標、規則目標、負責人、備用聯絡人和檢查日期。再加上付款方和負責查看餘額的人。例如,如果每個刊登位置都有自己的連結,就把「工作坊報名 · 圖書館海報」和「工作坊報名 · 電子報」分開記錄。把清單放在團隊已經在共用的地方,例如試算表或共用文件。

為公開變更加一道複核

修改報名目標之前,負責人記下舊網址,並在未登入狀態下開啟新網址。接著由同事開啟原本的短網址,用預約服務的測試選項完成一次測試報名。除了主要目標,也要檢查每條規則。

這是團隊約定好的、兩個人之間的簡單習慣。記下改了什麼、測試結果如何。依照編輯目標指南的說明,把舊網址留在筆記裡,以便手動復原。不要只為了整理就刪除已經分享出去的連結。

在收回權限前先演練交接

  1. 新負責人用自己的帳戶登入。
  2. 確認他能看到正確的身分、它的連結和編輯按鈕。
  3. 一起檢查目標、規則、公開個人檔案設定和刊登位置清單。
  4. 請新負責人測試一個已發布的短網址,並找到它的統計資料。
  5. 確認誰可以加值點數,誰負責處理無法使用的連結。
  6. 這些完成之後,再請管理員調整離職成員的權限。

接手的人還需要能存取連結指向的檔案和表單。只維持轉址可用,修不好鎖在離職同事帳戶裡的預約頁面。

讓共用連結有資金、也有用處

每次計入的點擊都會消耗點數(見目前價格),和團隊在 Mono、Studio 等其他 Reunified 產品上的使用共用同一份餘額。餘額用完時連結會暫停。成員的每月點數上限不適用於連結點擊:訪客的點擊由團隊的點數支付。可以參考成本規劃指南,安排一筆儲備和定期檢查。

每次宣傳結束後,檢查誰有權限,以及目標是否仍然有用。如果連結顯示在公開個人檔案上,請參考整理個人檔案指南。Links 為你的團隊提供共用的身分連結,Studio 也能在你的貼文旁邊管理同樣的連結;清楚的歸屬和演練過的交接,讓這些連結始終可控。

作者

Reunified 打造能把分散的東西重新聚在一起的 App。

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