Google रिव्यू लिंक और QR कोड कैसे पाएँ

अपना Google रिव्यू लिंक (समीक्षा लिंक) पाने के लिए अपनी Business Profile पर जाएँ, समीक्षाएं पढ़ें चुनें, फिर ज़्यादा समीक्षाएं पाएं चुनें और लिंक कॉपी करें। यह सीधे समीक्षा फ़ॉर्म खोलता है, इसलिए ग्राहकों को उसे Google Maps पर आपकी लिस्टिंग में ढूँढना नहीं पड़ता। उसी पैनल में QR कोड भी मिलता है, लेकिन सिर्फ़ कंप्यूटर ब्राउज़र में।

यह गाइड साइकिल मरम्मत की एक काल्पनिक दुकान का उदाहरण लेती है, जो Google के नियमों के भीतर रसीदों, काउंटर पर लगे बोर्ड और धन्यवाद ईमेल से समीक्षाएँ माँगती है। Links आपके समीक्षा लिंक पर रीडायरेक्ट कर सकता है और क्लिक गिन सकता है, लेकिन वह Google से नहीं जुड़ता और न ही जानता है कि समीक्षा किसने पोस्ट की।

अपनी Business Profile में समीक्षा लिंक ढूँढें

Google का समीक्षा लिंक पर सहायता पेज ये कदम बताता है:

1. अपनी Business Profile पर जाएँ।
2. समीक्षाएं पढ़ें चुनें, फिर ज़्यादा समीक्षाएं पाएं।
3. समीक्षा लिंक कॉपी करने के लिए कॉपी करें आइकन चुनें।
4. Google का QR कोड सहेजने के लिए, अपने ब्राउज़र में कोड का कॉन्टेक्स्ट मेन्यू खोलें और इमेज को इस रूप में सेव करें चुनें।

पहले कदम के लिए Google का लिंक business.google.com खोलता है; उस Google खाते से साइन इन करें जिससे आपकी प्रोफ़ाइल संभाली जाती है। Google के अनुसार समीक्षा के QR कोड फ़िलहाल सिर्फ़ कंप्यूटर ब्राउज़र में बनाए जा सकते हैं, इसलिए यह काम कंप्यूटर पर करें। अगर आपकी कई ब्रांच हैं, तो उसी दुकान का लिंक इस्तेमाल करें जहाँ ग्राहक आया था।

लिंक को वैसे जाँचें जैसे ग्राहक उसे खोलेगा

लिंक फ़ोन पर खोलें, सिर्फ़ कंप्यूटर पर नहीं। साइकिल की दुकान iPhone और Android फ़ोन पर जाँच करती है, एक बार Google में साइन इन रहकर और एक बार प्राइवेट ब्राउज़िंग विंडो में साइन आउट रहकर।

Google की ज़्यादा समीक्षाएँ पाने की सलाह कहती है कि समीक्षा लिखने के लिए ग्राहकों का Google खाते में साइन इन होना ज़रूरी है, हालाँकि वह खाता Gmail के अलावा किसी दूसरे ईमेल पते से भी बना हो सकता है। साइन आउट वाली जाँच यह अतिरिक्त कदम दिखाती है। जाँचें कि:

• कारोबार का नाम और पता सही ब्रांच के हैं।
• पेज स्टार रेटिंग और समीक्षा बॉक्स तक ले जाता है, ज़रूरत हो तो साइन इन के बाद।

पोस्ट करने से पहले रुक जाएँ। Google की सामग्री नीति हितों के टकराव पर आधारित समीक्षाओं की अनुमति नहीं देती, जैसे कर्मचारियों की लिखी समीक्षाएँ।

Google के QR कोड और अपने शॉर्ट लिंक में से चुनें

अगर आपको हर जगह के अलग आँकड़े नहीं चाहिए, तो Google का लिंक और कोड काफ़ी हैं। शॉर्ट लिंक तब काम आता है जब आपको ये आँकड़े चाहिए, या जब किसी छपे कोड को बाद में कहीं और ले जाना पड़ सकता है। लेकिन अगर आपके Links खाते में क्रेडिट ख़त्म हो जाएँ, तो वह रुक जाता है।

हर जगह के लिए शॉर्ट लिंक और QR कोड बनाएँ

Links ऐप में हर जगह के लिए एक लिंक बनाएँ। हर लिंक का गंतव्य समीक्षा लिंक रखें, और शीर्षक में जगह का नाम लिखें: “समीक्षाएँ · रसीद”, “समीक्षाएँ · काउंटर” और “समीक्षाएँ · ईमेल”। हर लिंक खोलें, QR कोड दबाएँ और PNG डाउनलोड करें या SVG डाउनलोड करें चुनें। ईमेल के लिए सिर्फ़ शॉर्ट लिंक काफ़ी है।

रसीद और काउंटर का बोर्ड अलग-अलग दूरी से पढ़े जाते हैं, इसलिए हर एक के लिए QR कोड के आकार की गाइड देखें। छपे हुए नमूने (प्रूफ़) की जाँच QR कोड का गंतव्य बदलने की गाइड में बताई गई है।

Google के नियमों के भीतर समीक्षाएँ माँगें

Google की Maps सामग्री नीति व्यापारियों को समीक्षा पोस्ट करवाने, या नकारात्मक समीक्षा बदलवाने या हटवाने के बदले कोई प्रोत्साहन देने की अनुमति नहीं देती, जैसे पैसे, छूट, या मुफ़्त सामान या सेवाएँ। व्यापारी नकारात्मक समीक्षाओं को हतोत्साहित भी नहीं कर सकते, सिर्फ़ उन्हीं ग्राहकों से समीक्षा नहीं माँग सकते जिनसे अच्छी समीक्षा की उम्मीद हो, लोगों पर दुकान में ही समीक्षा लिखने का दबाव नहीं डाल सकते, और किसी ख़ास सामग्री की माँग नहीं कर सकते। साइकिल की दुकान के लिए इसका मतलब है:

• हर रसीद पर कोड छपा होता है, और हर पूरी हुई मरम्मत के बाद वही ईमेल जाता है।
• समीक्षा के बदले कोई छूट, मुफ़्त सेवा या पैसे नहीं।
• काउंटर का बोर्ड लोगों को समीक्षा लिखने का न्योता देता है। कोई ग्राहक के बगल में खड़ा होकर इंतज़ार नहीं करता, यह नहीं सुझाता कि क्या लिखें, और किसी मैकेनिक का नाम लिखने को नहीं कहता।
• “क्या आप संतुष्ट थे?” जैसा कोई शुरुआती सवाल नहीं, जो सिर्फ़ संतुष्ट ग्राहकों को आगे Google पर भेजे।

इन लिंक में गंतव्य नियम भी न जोड़ें: विज़िटर का देश, भाषा, प्लेटफ़ॉर्म या डिवाइस यह तय नहीं करना चाहिए कि समीक्षा पेज तक कौन पहुँचे।

छपे कोड जाँचें और क्लिक की तुलना समीक्षाओं से करें

छपाई के बाद असली रसीद और काउंटर के बोर्ड को दोनों फ़ोन से स्कैन करें, और एक टेस्ट ईमेल से लिंक खोलें।

Links हर लिंक के रोज़ के गिने गए क्लिक दिखाता है, रेफ़रर, प्लेटफ़ॉर्म और डिवाइस के हिसाब से ब्योरे के साथ। QR स्कैन के साथ कोई रेफ़र करने वाली साइट नहीं होती, इसलिए वह डायरेक्ट के रूप में दिखता है, और ईमेल ऐप से खोला गया लिंक भी ऐसे ही दिख सकता है; इसीलिए हर जगह को अपना अलग लिंक मिलता है। बॉट और लिंक प्रीव्यू नहीं गिने जाते। एक ही व्यक्ति का बार-बार खोलना गिना जाता है, और आपके अपने टेस्ट स्कैन भी।

गिना गया क्लिक पोस्ट की गई समीक्षा नहीं है। एक महीने बाद साइकिल की दुकान हर जगह के क्लिक की तुलना अपनी Business Profile में आई नई समीक्षाओं की संख्या से करती है, और यह उम्मीद नहीं करती कि दोनों संख्याएँ मेल खाएँगी। व्यापक माप के लिए UTM और क्लिक एनालिटिक्स गाइड देखें।

लिंक बनाना मुफ़्त है, हर गिने गए क्लिक की कीमत 0.05 क्रेडिट है (मौजूदा कीमतें), और नए खाते 100 क्रेडिट से शुरू होते हैं। क्रेडिट ख़त्म होने पर लिंक रुक जाते हैं और स्कैन करने पर एक पेज दिखता है कि लिंक उपलब्ध नहीं है, इसलिए जब तक छपे कोड इस्तेमाल में हैं, क्रेडिट उपलब्ध रखें। Links हर जगह को उसका अपना पता, कोड और गिनती देता है; आपकी Business Profile दिखाती है कि ग्राहकों ने क्या लिखा।